ພະນັກງານບໍລິການລູກຄ້າ / Chăm sóc khách hàng / Call Center

Vientiane Capital full-time 2 days ago 0 ຜູ້ສະໝັກເປີດຮັບຈົນເຕັມgreensm.com

Negotiable

ແປໂດຍ AI · AI-translated

ກ່ຽວກັບຕຳແໜ່ງ

XANH SM ເປັນບໍລິສັດດ້ານການເຄື່ອນຍ້າຍ ແລະ ການຂົນສົ່ງທີ່ກຳລັງເຕີບໂຕ ໂດຍມຸ່ງໝັ້ນໃຫ້ບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ແລະ ຍຶດລູກຄ້າເປັນຈຸດໃຈກາງໃນທົ່ວພາກພື້ນ. ໃນຕຳແໜ່ງພະນັກງານສູນບໍລິການ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າ, ທ່ານຈະເປັນຜູ້ຕິດຕໍ່ຫຼັກລະຫວ່າງບໍລິສັດ ແລະ ລູກຄ້າ ພ້ອມທັງມີບົດບາດໂດຍກົງໃນການສ້າງປະສົບການທີ່ດີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ມີຕໍ່ແບຣນ XANH SM ໃນທຸກໆວັນ.

ໃນຕຳແໜ່ງນີ້, ທ່ານຈະຮັບຜິດຊອບການຮັບ ແລະ ໂທອອກ, ຕອບຄຳຖາມຂອງລູກຄ້າ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຮ້ອງທຸກ ແລະ ດູແລໃຫ້ທຸກການພົວພັນດຳເນີນໄປດ້ວຍຄວາມເປັນມືອາຊີບ ແລະ ຄວາມໃສ່ໃຈ. ທ່ານຍັງຈະໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນດ້ານການຂາຍ ໂດຍການລະບຸຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ນຳສະເໜີບໍລິການທີ່ເໝາະສົມ ເພື່ອປະກອບສ່ວນທັງດ້ານຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການເຕີບໂຕທາງທຸລະກິດ.

ທັກສະການສື່ສານທີ່ດີເລີດເປັນສິ່ງຈຳເປັນ ເນື່ອງຈາກທ່ານຈະເຮັດວຽກຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງ ແລະ ປະສານງານກັບທີມງານພາຍໃນ ເພື່ອຕິດຕາມບັນຫາຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຮັບປະກັນການແກ້ໄຂໄດ້ທັນເວລາ. ຄວາມລະອຽດຮອບຄອບ, ຄວາມສະຫງົບພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ອື່ນຢ່າງຈິງໃຈ ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານໂດດເດັ່ນໃນຕຳແໜ່ງນີ້.

ປະສົບການໃນສູນບໍລິການ, ການບໍລິການລູກຄ້າ ຫຼື ສະພາບແວດລ້ອມດ້ານການຂາຍຖືວ່າເປັນຂໍ້ໄດ້ປຽບ, ແຕ່ຜູ້ສະໝັກທີ່ມີທັດສະນະຄະຕິທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມພ້ອມທີ່ຈະຮຽນຮູ້ກໍ່ໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ສະໝັກເຊັ່ນດຽວກັນ. ຕ້ອງການຄວາມສາມາດໃຊ້ພາສາລາວ ແລະ ທັກສະດ້ານພາສາເພີ່ມເຕີມຈະເປັນປຽບ ເນື່ອງຈາກຖານລູກຄ້າທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງບໍລິສັດ.

XANH SM ສະເໜີສະພາບແວດລ້ອມທີມງານທີ່ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນ ທີ່ຜົນງານຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ແລະ ໂອກາດໃນການພັດທະນາທັກສະດ້ານການພົວພັນລູກຄ້າ ແລະ ການພັດທະນາທຸລະກິດ ຖືເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງເສັ້ນທາງການເຕີບໂຕ.

ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ

ຮັບສາຍແລະໂທຫາລູກຄ້າທັງຂາເຂົ້າແລະຂາອອກ
ຕອບຄຳຖາມຂອງລູກຄ້າແລະແກ້ໄຂຂໍ້ຮ້ອງທຸກ
ສະໜັບສະໜູນການຂາຍໂດຍການລະບຸຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ
ນຳສະເໜີບໍລິການທີ່ເໝາະສົມໃຫ້ກັບລູກຄ້າ
ປະສານງານກັບທີມງານພາຍໃນເພື່ອຕິດຕາມແກ້ໄຂບັນຫາ
ຮັບປະກັນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າໄດ້ທັນຕາມເວລາ

ຄຸນສົມບັດທີ່ຕ້ອງການ

ມີຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ພາສາລາວໄດ້ດີ
ທັກສະການສື່ສານທີ່ເຂັ້ມແຂງ
ຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງ
ມີຄວາມສະຫງົບໃຈພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ
ຄວາມລະມັດລະວັງໃນລາຍລະອຽດ

ຄຸນສົມບັດທີ່ມັກ

ຖ້າມີຍິ່ງດີ

Experience in call center environment
Experience in customer service or sales
Additional language skills beyond Lao
Interest in business development

ສະຫວັດດີການ

ສະພາບແວດລ້ອມທີມງານທີ່ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນ
ໂອກາດພັດທະນາທັກສະດ້ານການພົວພັນລູກຄ້າ
ການພັດທະນາອາຊີບໃນດ້ານການພັດທະນາທຸລະກິດ

ທັກສະ

Call Centre

Sale, CS & Business Devpt

ສະຫຼຸບສັງເຂບ

ພາສາ

ລາວ

ລະດັບປະສົບການ

ມີປະສົບການ (ບໍ່ແມ່ນຜູ້ບໍລິຫານ)

ປະສົບການ (ປີ)

3 – 5 ປີ

ການສຶກສາ

ບໍ່ໄດ້ລະບຸ

ປະເພດການຈ້າງງານ

ເຕັມເວລາ

ຮູບແບບການເຮັດວຽກ

ປະຈຳບ່ອນ

ໄລຍະຈ່າຍ

/ ເດືອນ

ກຳນົດປິດຮັບສະໝັກ

ເປີດຮັບຈົນເຕັມ

ຖ້າມີຍິ່ງດີ

Experience in call center environment
Experience in customer service or sales
Additional language skills beyond Lao

+1 ຍັງມີໃນປະກາດ

ເຫດໃດທ່ານຈຶ່ງເໝາະ

AI ອະທິບາຍຄວາມເໝາະສົມຂອງທ່ານສຳລັບຕຳແໜ່ງນີ້.

ກ່ຽວກັບ XANH SM SOLE CO., LTD

XANH SM SOLE CO., LTD is the Lao subsidiary of Green SM (GSM — Green and Smart Mobility Joint Stock Company), a Vietnamese electric mobility company founded in March 2023 and headquartered in Hanoi, Vietnam. Green SM operates a fleet of VinFast electric vehicles and has rapidly expanded across Vietnam, Laos, and other countries in the region, becoming a leading provider of electric ride-hailing, taxi, and delivery services. In Laos, Xanh SM provides fully electric ride-hailing and taxi services, contributing to the country's transition to sustainable urban transportation. The company operates a fleet of electric cars and motorbikes, offering zero-emission mobility options to customers with the signature cyan-green branded vehicles. Xanh SM also operates a delivery service, Green SM Express, for logistics and parcel delivery. As part of the broader GSM ecosystem backed by Vietnam's Vingroup, Xanh SM represents the first major electric taxi service in Laos. Globally, Green SM has served over 100 million ride bookings, employs more than 70,000 drivers, and operates over 1 million rides daily across four countries.

0(0 ຄຳຄິດເຫັນ)

ເບິ່ງໂປຣໄຟລ໌ບໍລິສັດ →